Plus d'informations sur ce qu'est le Yoto Mini Smart Cable, ses principales caractéristiques et son fonctionnement.

<img src="https://attachments.gorgias.help/Aa90l7EQnv7JWorj/hc/9JWjXVxGb7DvMqmO/2024040914-5a005f21-3ea4-4bda-9d2b-7b6ce60067ca-mini-smart-cable-(450).png" style="width: 400px;" class="fr-fic fr-dib"> Qu&apos;est-ce qu&#x2019;un Yoto Mini Smart Cable ?Le Yoto Mini Smart Cable fonctionne comme un c&#xE2;ble USB-C classique, avec des fonctionnalit&#xE9;s &#xAB; intelligentes &#xBB; en plus, permettant de r&#xE9;guler l&apos;alimentation &#xE9;lectrique d&#xE9;livr&#xE9;e &#xE0; votre Yoto Mini et ainsi contribuer &#xE0; assurer une recharge s&#xFB;re, en tout temps.Moins d&apos;attente pour jouer - Le nouveau Smart Cable utilise un protocole de charge plus rapide, ce qui signifie que votre Mini sera charg&#xE9; &#xE0; une vitesse deux fois plus rapide que la normale, lorsqu&apos;il est utilis&#xE9; avec n&apos;importe quel adapteur d&apos;une puissance nominale de 5W ou plus.Charge plus intelligente et plus s&#xFB;re - Le Smart Cable contient un microprocesseur capable de communiquer avec le lecteur Yoto Mini pour maintenir la charge de la batterie dans des limites s&#xFB;res, et ainsi minimiser le risque de surchauffe.Indications visuelless plus claires - Lorsqu&apos;il est reli&#xE9; &#xE0; un lecteur Yoto Mini et que la charge se fait normalement, le voyant LED du Smart Cable s&apos;allume. Si le c&#xE2;ble doit cesser de charger pour une raison quelconque, le LED clignotera et un avis appara&#xEE;tra sur l&apos;&#xE9;cran du Yoto Mini si n&#xE9;cessaire.FAQPuis-je utiliser le Yoto Mini Smart Cable avec mon Yoto Player 3&#xE8;me g&#xE9;n&#xE9;ration ?Le Yoto Mini Smart Cable peut &#xEA;tre utilis&#xE9; avec un Yoto Player 3&#xE8;me g&#xE9;n&#xE9;ration, mais il fonctionnera comme c&#xE2;ble USB-C standard. Nous vous recommandons d&apos;utiliser le Yoto Mini Smart Cable uniquement avec votre Yoto Mini.Le Yoto Mini Smart Cable fonctionne-t-il avec n&apos;importe quel adaptateur d&apos;alimentation USB-A ?Oui, Yoto Mini Smart Cable fonctionne avec n&apos;importe quel adaptateur d&apos;alimentation USB-A dont la puissance de sortie nominale est de 5 V/1 A (5 W) ou plus.Puis-je utiliser un chargeur portable USB-A normal avec le Yoto Mini Smart Cable ?Oui, Yoto Mini Smart Cable devrait fonctionner avec n&apos;importe quel chargeur portable USB-A standard dont la puissance de sortie nominale est de 5 V/1 A (5 W) ou plus.Mon enfant peut-il utiliser en toute s&#xE9;curit&#xE9; le Yoto Mini Smart Cable pour recharger son Yoto Mini ?Non, comme pour tout appareil &#xE9;lectronique, les chargeurs ne doivent &#xEA;tre manipul&#xE9;s que par un adulte et la mise en charge doit &#xEA;tre effectu&#xE9;e hors de port&#xE9;e des enfants.Puis-je utiliser le Yoto Mini Smart Cable pour charger d&apos;autres appareils de ma maison ?Nous recommandons d&apos;utiliser le Yoto Mini Smart Cable uniquement avec votre Yoto Mini, afin d&apos;obtenir le meilleur niveau de charge possible. S&apos;il est utilis&#xE9; avec un autre appareil, il ne causera aucun dommage &#xE0; cet appareil, mais il pourrait ne pas le recharger correctement. Plus d&apos;informations <a href="https://support.yotoplay.com/fr-FR/468200-fcbc392f18424a1a97f265c243448bf4">ici</a>.

Yoto Mini Smart Cable

Plus d’informations sur comment utiliser votre Yoto Mini Smart Cable et quel adaptateur utiliser.

<h2 dir="ltr" id="isPasted">Qu&apos;est-ce qu&#x2019;un Yoto Mini Smart Cable ?</h2><h3 dir="ltr" id="le-yoto-mini-smart-cable-fonctionne-comme-un-c&#xE2;ble-usb-c-classique-avec-des-fonctionnalit&#xE9;s--intelligentes--en-plus-permettant-de-r&#xE9;guler-lalimentation-&#xE9;lectrique-d&#xE9;livr&#xE9;e-&#xE0;-votre-yoto-mini-et-ainsi-contribuer-&#xE0;-assurer-une-recharge-s&#xFB;re-en-tout-temps"><span style="font-size: 16px; font-family: Inter; color: rgb(0, 0, 0); background-color: transparent; font-weight: 400; font-style: normal; font-variant: normal; text-decoration: none; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;">Le Yoto Mini Smart Cable fonctionne comme un c&#xE2;ble USB-C classique, avec des fonctionnalit&#xE9;s &#xAB; intelligentes &#xBB; en plus, permettant de r&#xE9;guler l&apos;alimentation &#xE9;lectrique d&#xE9;livr&#xE9;e &#xE0; votre Yoto Mini et ainsi contribuer &#xE0; assurer une recharge s&#xFB;re, en tout temps.</h3> <h3 dir="ltr" style="line-height:1.2;margin-top:0pt;margin-bottom:0pt;" id="comment-le-yoto-mini-smart-cable-fonctionne-t-il-">Comment le Yoto Mini Smart Cable fonctionne-t-il ?</h3><span style="font-size: 16px; font-family: Inter; color: rgb(0, 0, 0); background-color: transparent; font-weight: 400; font-style: normal; font-variant: normal; text-decoration: none; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;">Le Yoto Mini Smart Cable a &#xE9;t&#xE9; d&#xE9;velopp&#xE9; par Yoto en collaboration avec des experts ind&#xE9;pendants en batteries et en s&#xE9;curit&#xE9; des produits. Le Smart Cable contient un microprocesseur capable de communiquer avec le lecteur Yoto Mini pour maintenir la charge de la batterie dans des limites s&#xFB;res, et ainsi minimiser le risque de surchauffe.<span style="font-size: 16px; font-family: Inter; color: rgb(0, 0, 0); background-color: transparent; font-weight: 400; font-style: normal; font-variant: normal; text-decoration: none; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;">De plus, le Yoto Mini Smart Cable utilise un protocole de charge plus rapide, ce qui signifie que votre Yoto Mini sera charg&#xE9; &#xE0; une vitesse deux fois sup&#xE9;rieure &#xE0; la normale.&#xA0;<span style="font-size: 16px; font-family: Inter; color: rgb(0, 0, 0); background-color: transparent; font-weight: 400; font-style: normal; font-variant: normal; text-decoration: none; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;">Lorsqu&apos;il est reli&#xE9; &#xE0; un lecteur Yoto Mini et que la charge se fait normalement, le voyant LED du Yoto Mini Smart Cable s&apos;allume compl&#xE8;tement. Une br&#xE8;ve pression sur le bouton d&apos;alimentation du lecteur Yoto Mini fait appara&#xEE;tre l&apos;ic&#xF4;ne de charge bleue, avec un niveau de batterie approximatif. Le voyant LED du Smart Cable clignote en permanence et la charge s&apos;arr&#xEA;te si une erreur a &#xE9;t&#xE9; d&#xE9;tect&#xE9;e.&#xA0; <h3 dir="ltr" style="line-height:1.2;margin-top:0pt;margin-bottom:0pt;" id="puis-je-continuer-&#xE0;-utiliser-mon-yoto-mini-en-attendant-de-recevoir-mon-yoto-mini-smart-cable-">Puis-je continuer &#xE0; utiliser mon Yoto Mini en attendant de recevoir mon Yoto Mini Smart Cable ?</h3><span style="font-size: 16px; font-family: Inter; color: rgb(0, 0, 0); background-color: transparent; font-weight: 400; font-style: normal; font-variant: normal; text-decoration: none; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;">Par mesure de pr&#xE9;caution, nous recommandons aux clients de ne pas utiliser leur Yoto&#xA0;Mini tant qu&apos;ils n&apos;ont pas re&#xE7;u leur Yoto Mini Smart Cable. <h3 dir="ltr" style="line-height:1.2;margin-top:0pt;margin-bottom:0pt;" id="puis-je-utiliser-un-autre-c&#xE2;ble-de-recharge-usb-c-en-plus-du-nouveau-yoto-mini-smart-cable-pour-charger-mon-yoto-mini-">Puis-je utiliser un autre c&#xE2;ble de recharge USB-C en plus du nouveau Yoto Mini Smart Cable pour charger mon Yoto Mini ?</h3><h3 dir="ltr" style="line-height:1.2;margin-top:0pt;margin-bottom:0pt;" id="une-fois-que-vous-avez-re&#xE7;u-votre-yoto-mini-smart-cable-vous-devez-uniquement-utiliser-celui-ci-pour-charger-votre-yoto-mini"><span style="font-size: 16px; font-family: Inter; color: rgb(0, 0, 0); background-color: transparent; font-weight: 400; font-style: normal; font-variant: normal; text-decoration: none; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;">Une fois que vous avez re&#xE7;u votre Yoto Mini Smart Cable, vous devez uniquement utiliser celui-ci pour charger votre Yoto Mini.</h3> <h3 dir="ltr" style="line-height:1.2;margin-top:0pt;margin-bottom:0pt;" id="mon-enfant-peut-il-utiliser-en-toute-s&#xE9;curit&#xE9;-le-yoto-mini-smart-cable-pour-recharger-son-yoto-mini-">Mon enfant peut-il utiliser en toute s&#xE9;curit&#xE9; le Yoto Mini Smart Cable pour recharger son Yoto Mini ?</h3><span style="font-size: 16px; font-family: Inter; color: rgb(0, 0, 0); background-color: transparent; font-weight: 400; font-style: normal; font-variant: normal; text-decoration: none; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;">Non, comme pour tout appareil &#xE9;lectronique, les chargeurs ne doivent &#xEA;tre manipul&#xE9;s que par un adulte et la mise en charge doit &#xEA;tre effectu&#xE9;e hors de port&#xE9;e des enfants. <h3 dir="ltr" style="line-height:1.2;margin-top:0pt;margin-bottom:0pt;" id="puis-je-revendre-ou-offrir-mon-yoto-mini-affect&#xE9;-">Puis-je revendre ou offrir mon Yoto Mini affect&#xE9; ?</h3><span style="font-size: 16px; font-family: Inter; color: rgb(0, 0, 0); background-color: transparent; font-weight: 400; font-style: normal; font-variant: normal; text-decoration: none; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;">Tous les Yoto Minis fabriqu&#xE9;s entre 2021 et 2023 doivent &#xEA;tre vendus ou offerts avec un Yoto Mini Smart Cable. <h3 dir="ltr" style="line-height:1.2;margin-top:0pt;margin-bottom:0pt;" id="jai-lu-que-yoto-publiait-&#xE9;galement-une-mise-&#xE0;-jour-du-logiciel-pour-les-lecteurs-yoto-mini-dois-je-faire-quelque-chose-">J&#x2019;ai lu que Yoto publiait &#xE9;galement une mise &#xE0; jour du logiciel pour les lecteurs Yoto Mini. Dois-je faire quelque chose ?&#xA0;</h3><span style="font-size: 16px; font-family: Inter; color: rgb(0, 0, 0); background-color: transparent; font-weight: 400; font-style: normal; font-variant: normal; text-decoration: none; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;">Vous n&apos;avez rien &#xE0; faire. La mise &#xE0; jour logicielle sera automatiquement effectu&#xE9;e sur tout Yoto Mini connect&#xE9; au Wi-Fi et non utilis&#xE9;. Pour v&#xE9;rifier si la mise &#xE0; jour a eu lieu, ouvrez l&apos;application Yoto, acc&#xE9;dez &#xE0; la section &quot;Lecteurs&quot; et ouvrez les param&#xE8;tres de votre Yoto Mini. Faites d&#xE9;filer jusqu&apos;au bas des param&#xE8;tres pour v&#xE9;rifier que la version du syst&#xE8;me d&apos;exploitation Yoto (Version OS du Yoto) est la v2.17.5 ou sup&#xE9;rieure. <h3 dir="ltr" style="line-height:1.2;margin-top:0pt;margin-bottom:0pt;" id="jai-lu-que-yoto-publiait-&#xE9;galement-une-mise-&#xE0;-jour-du-logiciel-pour-les-lecteurs-yoto-mini-comment-puis-je-savoir-si-la-mise-&#xE0;-jour-sest-bien-faite-">J&#x2019;ai lu que Yoto publiait &#xE9;galement une mise &#xE0; jour du logiciel pour les lecteurs Yoto Mini. Comment puis-je savoir si la mise &#xE0; jour s&apos;est bien faite ?</h3><span style="font-size: 16px; font-family: Inter; color: rgb(0, 0, 0); background-color: transparent; font-weight: 400; font-style: normal; font-variant: normal; text-decoration: none; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;">Pour v&#xE9;rifier si la mise &#xE0; jour a eu lieu, ouvrez l&apos;application Yoto, acc&#xE9;dez &#xE0; la section &quot;Lecteurs&quot; et ouvrez les param&#xE8;tres de votre Yoto Mini. Faites d&#xE9;filer jusqu&apos;au bas des param&#xE8;tres pour v&#xE9;rifier que la version du syst&#xE8;me d&apos;exploitation Yoto (Version OS du Yoto) est la v2.17.5 ou sup&#xE9;rieure. <h3 dir="ltr" style="line-height:1.2720027272727272;margin-top:0pt;margin-bottom:0pt;" id="utiliser-le-smart-cable-signifie-t-il-que-la-batterie-durera-moins-longtemps-">Utiliser le Smart Cable signifie-t-il que la batterie durera moins longtemps ?</h3><span style="font-size: 16px; font-family: Inter; color: rgb(0, 0, 0); background-color: transparent; font-weight: 400; font-style: normal; font-variant: normal; text-decoration: none; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;">Le Yoto Mini Smart Cable autant que la mise &#xE0; jour logicielle limiteront le niveau de charge maximum pour prot&#xE9;ger la batterie. Nous avons d&#xE9;j&#xE0; pu introduire des optimisations dans le logiciel du Yoto Mini pour r&#xE9;duire l&apos;impact sur la dur&#xE9;e de vie de la batterie. D&apos;autres optimisations seront disponibles apr&#xE8;s l&apos;exp&#xE9;dition du Yoto Mini Smart Cable. Tout impact sur l&apos;autonomie et l&apos;exp&#xE9;rience utilisateur devrait &#xEA;tre minime. <h3 dir="ltr" style="line-height:1.2720027272727272;margin-top:0pt;margin-bottom:0pt;" id="le-yoto-mini-smart-cable-fonctionne-t-il-avec-nimporte-quel-adaptateur-dalimentation-usb-a-">Le Yoto Mini Smart Cable fonctionne-t-il avec n&apos;importe quel adaptateur d&apos;alimentation USB-A ?</h3><span style="font-size: 16px; font-family: Inter; color: rgb(0, 0, 0); background-color: transparent; font-weight: 400; font-style: normal; font-variant: normal; text-decoration: none; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;">Oui, Yoto Mini Smart Cable fonctionne avec n&apos;importe quel adaptateur d&apos;alimentation USB-A dont la puissance de sortie nominale est de 5 V/1 A (5 W) ou plus.&#xA0; <h3 dir="ltr" style="line-height:1.2720027272727272;margin-top:0pt;margin-bottom:0pt;" id="puis-je-utiliser-un-chargeur-portable-usb-a-normal-avec-le-yoto-mini-smart-cable-">Puis-je utiliser un chargeur portable USB-A normal avec le Yoto Mini Smart Cable ?</h3><span style="font-size: 16px; font-family: Inter; color: rgb(0, 0, 0); background-color: transparent; font-weight: 400; font-style: normal; font-variant: normal; text-decoration: none; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;">Oui, Yoto Mini Smart Cable devrait fonctionner avec n&apos;importe quel chargeur portable USB-A standard dont la puissance de sortie nominale est de 5 V/1 A (5 W) ou plus. <h3 dir="ltr" style="line-height:1.2720027272727272;margin-top:0pt;margin-bottom:0pt;" id="puis-je-utiliser-le-yoto-mini-smart-cable-pour-charger-dautres-appareils-de-ma-maison-">Puis-je utiliser le Yoto Mini Smart Cable pour charger d&apos;autres appareils de ma maison ?</h3><span style="font-size: 16px; font-family: Inter; color: rgb(0, 0, 0); background-color: transparent; font-weight: 400; font-style: normal; font-variant: normal; text-decoration: none; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;">Nous recommandons d&apos;utiliser le Yoto Mini Smart Cable uniquement avec votre Yoto Mini,&#xA0;<span style="font-size: 16px; font-family: Inter; color: rgb(0, 0, 0); background-color: rgb(255, 255, 255); font-weight: 400; font-style: normal; font-variant: normal; text-decoration: none; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;">afin d&apos;obtenir le meilleur niveau de charge possible.&#xA0;<span style="font-size: 16px; font-family: Inter; color: rgb(0, 0, 0); background-color: transparent; font-weight: 400; font-style: normal; font-variant: normal; text-decoration: none; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;">S&apos;il est utilis&#xE9; avec un autre appareil, il ne causera aucun dommage &#xE0; cet appareil, mais il pourrait ne pas le recharger correctement. <h3 dir="ltr" style="line-height:1.2720027272727272;margin-top:0pt;margin-bottom:0pt;" id="ce-probl&#xE8;me-impacte-t-il-la-garantie-de-mon-yoto-mini-">Ce probl&#xE8;me impacte-t-il la garantie de mon Yoto Mini ?</h3><span style="font-size: 16px; font-family: Inter; color: rgb(0, 0, 0); background-color: transparent; font-weight: 400; font-style: normal; font-variant: normal; text-decoration: none; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;">Non, la garantie de votre Yoto Mini est toujours valable. Veuillez nous contacter&#xA0;<span style="font-size: 16px; font-family: Inter; color: rgb(0, 0, 0); background-color: rgb(255, 255, 255); font-weight: 400; font-style: normal; font-variant: normal; text-decoration: none; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;">si vous rencontrez d&apos;autres probl&#xE8;mes avec votre Yoto Mini.

Utiliser votre Yoto Mini et Yoto Mini Smart Cable

Des détails sur le processus de commande de votre Yoto Mini Smart Cable et comment recevoir votre bon cadeau.

<h2 dir="ltr" id="isPasted" style="line-height:1.2;margin-top:12pt;margin-bottom:12pt;">Commander un Smart Cable</h2><h3 dir="ltr" id="dois-je-payer-des-frais-de-port-pour-recevoir-le-yoto-mini-smart-cable-">Dois-je payer des frais de port pour recevoir le Yoto Mini Smart Cable ?</h3>Non, vous n&apos;avez pas &#xE0; payer de frais de port pour recevoir votre Yoto Mini Smart Cable. Le Yoto Mini Smart Cable sera exp&#xE9;di&#xE9; gratuitement, en utilisant un service de courrier suivi, et arrivera entre 2 et 8 jours ouvrables apr&#xE8;s son exp&#xE9;dition. Vous recevrez un e-mail de confirmation au moment du passage de la commande ainsi qu&apos;au moment de l&apos;exp&#xE9;dition, dans lequel figurera un num&#xE9;ro de suivi et un lien de suivi.&#xA0; <h3 dir="ltr" id="jai-plusieurs-yoto-minis-en-ma-possession-puis-je-obtenir-plusieurs-yoto-mini-smart-cables-">J&apos;ai plusieurs Yoto Minis en ma possession. Puis-je obtenir plusieurs Yoto Mini Smart Cables ?</h3>Oui, vous recevrez un Yoto Mini Smart Cable pour chaque Yoto Mini que vous poss&#xE9;dez. Veuillez enregistrer chaque Yoto Mini individuellement en utilisant le num&#xE9;ro de s&#xE9;rie situ&#xE9; sur sa base. <h3 id="je-voudrais-avoir-plusieurs-yoto-mini-smart-cables-pouvez-vous-menvoyer-des-c&#xE2;bles-suppl&#xE9;mentaires-">Je voudrais avoir plusieurs Yoto Mini Smart Cables. Pouvez-vous m&apos;envoyer des c&#xE2;bles suppl&#xE9;mentaires ?</h3>Un seul Yoto Mini Smart Cable sera fourni gratuitement pour chaque appareil. Nous mettrons en vente sur notre site Web, &#xE0; une date ult&#xE9;rieure, des Yoto Mini Smart Cables, &#xE0; un prix modique.&#xA0;Pour l&apos;instant, nous voulons nous assurer que chaque utilisateur de Yoto Mini re&#xE7;oive son Yoto Mini Smart Cable le plus rapidement possible.<h3 dir="ltr" id="je-nai-pas-achet&#xE9;-mon-yoto-mini-directement-aupr&#xE8;s-de-yoto-est-ce-que-je-peux-quand-m&#xEA;me-recevoir-un-yoto-mini-smart-cable"> Je n&apos;ai pas achet&#xE9; mon Yoto Mini directement aupr&#xE8;s de Yoto. Est-ce que je peux quand m&#xEA;me recevoir un Yoto Mini Smart Cable?</h3>Oui, tous les utilisateurs de Yoto Mini enregistr&#xE9;s sont &#xE9;ligibles pour recevoir gratuitement un Yoto Mini Smart Cable.&#xA0; <h3 id="quen-est-il-si-jai-vendu-donn&#xE9;-ou-offert-mon-yoto-mini-">Qu&apos;en est-il si j&apos;ai vendu, donn&#xE9; ou offert mon Yoto Mini ?</h3>Nous contactons tous les utilisateurs enregistr&#xE9;s. Ainsi, si vous avez vendu votre lecteur, ou si vous l&#x2019;avez offert en cadeau et n&#x2019;&#xEA;tes pas l&apos;utilisateur final, vous n&apos;avez rien &#xE0; faire. Un seul Yoto Mini Smart Cable sera fourni gratuitement pour chaque Yoto Mini. Les utilisateurs enregistr&#xE9;s doivent ins&#xE9;rer le num&#xE9;ro de s&#xE9;rie figurant sur la base de leur Yoto Mini sur<a href="https://yotoplay.com/recall" style="text-decoration:none;">&#xA0;cette page Web</a> afin de recevoir leur Smart Cable gratuitement.&#xA0;&#xA0;<h3 dir="ltr" id="quels-sont-les-d&#xE9;lais-de-livraison-du-yoto-mini-smart-cable-">Quels sont les d&#xE9;lais de livraison du Yoto Mini Smart Cable ?</h3>Le Yoto Mini Smart Cable sera exp&#xE9;di&#xE9; gratuitement, en utilisant un service de courrier suivi, et arrivera entre 2 et 8 jours ouvrables apr&#xE8;s son exp&#xE9;dition. Vous recevrez un e-mail de confirmation au moment du passage de la commande ainsi qu&apos;au moment de l&apos;exp&#xE9;dition, dans lequel figurera un num&#xE9;ro de suivi et un lien de suivi. <h3 dir="ltr" id="le-yoto-mini-smart-cable-doit-il-&#xEA;tre-envoy&#xE9;-&#xE0;-ladresse-o&#xF9;-sont-envoy&#xE9;es-mes-commandes-yoto-habituelles-">Le Yoto Mini Smart Cable doit-il &#xEA;tre envoy&#xE9; &#xE0; l&apos;adresse o&#xF9; sont envoy&#xE9;es mes commandes Yoto habituelles ?</h3>Non, vous pouvez choisir n&apos;importe quelle adresse de livraison pour l&apos;envoi du c&#xE2;ble. &#xA0; <h3 dir="ltr" id="que-se-passe-t-il-si-je-perds-mon-yoto-mini-smart-cable--comment-puis-je-en-commander-un-nouveau-">Que se passe-t-il si je perds mon Yoto Mini Smart Cable ? Comment puis-je en commander un nouveau ?</h3>Un seul Yoto Mini Smart Cable sera fourni gratuitement pour chaque appareil. Si vous perdez votre c&#xE2;ble, nous en mettrons en vente sur notre site Web, &#xE0; une date ult&#xE9;rieure, &#xE0; un prix modique.&#xA0;Pour l&apos;instant, nous voulons nous assurer que chaque utilisateur de Yoto Mini re&#xE7;oive son Yoto Mini Smart Cable le plus rapidement possible.&#xA0; <h3 dir="ltr" id="&#xE0;-quoi-ressemble-le-yoto-mini-smart-cable-">&#xC0; quoi ressemble le Yoto Mini Smart Cable ?</h3><h2 dir="ltr" style="line-height:1.2;margin-top:12pt;margin-bottom:12pt;" id="bon-cadeau"><img src="https://attachments.gorgias.help/Aa90l7EQnv7JWorj/hc/9JWjXVxGb7DvMqmO/2024040913-d222267b-af49-485d-8dc1-9d7ab81cc4c8-22869_wire_final.png" style="width: 300px;" class="fr-fic fr-dib"> Bon cadeau</h2><h3 dir="ltr" id="comment-puis-je-r&#xE9;clamer-le-bon-cadeau-qui-ma-&#xE9;t&#xE9;-offert-">Comment puis-je r&#xE9;clamer le bon cadeau qui m&apos;a &#xE9;t&#xE9; offert ?</h3>Vous recevrez un e-mail de suivi quatre semaines apr&#xE8;s l&#x2019;exp&#xE9;dition de la commande de votre Yoto Mini Smart Cable. Il contiendra votre bon cadeau, qui pourra &#xEA;tre utilis&#xE9; pour l&apos;achat de n&apos;importe quel produit sur le site&#xA0;Web de Yoto.Nous nous excusons de ne pas pouvoir les envoyer plus t&#xF4;t. Il s&apos;agit d&apos;un processus manuel plut&#xF4;t que automatis&#xE9;, et nos entrep&#xF4;ts donnent la priorit&#xE9; aux exp&#xE9;ditions de Yoto Mini Smart Cable dans un premier temps. <h3 dir="ltr" id="quelle-est-la-valeur-du-bon-cadeau-">Quelle est la valeur du bon cadeau ?</h3>Nous offrons aux clients un bon cadeau de 15 &#x20AC; (un bon cadeau par Yoto Mini). Ce bon cadeau peut &#xEA;tre utilis&#xE9; pour l&apos;achat de n&apos;importe quel produit sur le site Web de Yoto. <h3 dir="ltr" id="comment-utiliser-mon-bon-cadeau-">Comment utiliser mon bon cadeau ?</h3>Le bon cadeau peut &#xEA;tre utilis&#xE9; pour l&apos;achat de n&apos;importe quel produit sur le site Web de Yoto. Vous pourrez ins&#xE9;rer votre code au moment du paiement sur notre boutique en ligne. Ce bon n&apos;expire pas. <h2 dir="ltr" id="autres-produits-yoto">Autres produits Yoto</h2><h3 dir="ltr" id="yoto-player-est-il-concern&#xE9;-par-ce-probl&#xE8;me-">Yoto Player est-il concern&#xE9; par ce probl&#xE8;me ?</h3>Non, Yoto Player n&apos;est pas concern&#xE9; par ce probl&#xE8;me. <h3 dir="ltr" id="puis-je-utiliser-le-yoto-mini-smart-cable-avec-mon-yoto-player-3&#xE8;me-g&#xE9;n&#xE9;ration-">Puis-je utiliser le Yoto Mini Smart Cable avec mon Yoto Player 3&#xE8;me g&#xE9;n&#xE9;ration ?</h3>Le Yoto Mini Smart Cable peut &#xEA;tre utilis&#xE9; avec un Yoto Player 3&#xE8;me&#xA0;g&#xE9;n&#xE9;ration, mais il fonctionnera comme c&#xE2;ble USB-C standard. Nous vous recommandons d&apos;utiliser le Yoto Mini Smart Cable uniquement avec votre Yoto Mini. <h3 dir="ltr" id="dois-je-faire-quelque-chose-avec-mon-yoto-player-">Dois-je faire quelque chose avec mon Yoto Player ?</h3>Non, les Yoto Players ne sont pas concern&#xE9;s par ce probl&#xE8;me et vous pouvez continuer &#xE0; les utiliser normalement.

Yoto Mini Smart Cable FAQs

Les numéros de téléphone de notre assistance téléphonique ici.

<h2 id="si-vous-avez-dautres-questions-sur-le-yoto-mini-smart-cable-ou-si-vous-avez-besoin-daide-pour-commander-nous-avons-mis-en-place-une-ligne-dassistance-t&#xE9;l&#xE9;phonique">Si vous avez d&apos;autres questions sur le Yoto Mini Smart Cable ou si vous avez besoin d&apos;aide pour commander, nous avons mis en place une ligne d&apos;assistance t&#xE9;l&#xE9;phonique.</h2><span id="isPasted" style="color: rgb(13, 13, 13); font-family: Inter; font-size: 16px; font-style: normal; font-variant-ligatures: normal; font-variant-caps: normal; font-weight: 400; letter-spacing: normal; orphans: 2; text-align: start; text-indent: 0px; text-transform: none; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px; white-space: pre-wrap; background-color: rgb(255, 255, 255); text-decoration-thickness: initial; text-decoration-style: initial; text-decoration-color: initial; float: none; display: inline !important;">Veuillez noter que la ligne d&apos;assistance t&#xE9;l&#xE9;phonique est d&#xE9;di&#xE9;e uniquement &#xE0; r&#xE9;pondre aux questions sur le Smart Cable, telles que la mani&#xE8;re de le commander et de l&apos;utiliser. Si vous avez besoin d&apos;aide pour autre chose, comme un support technique pour un produit Yoto, la livraison d&apos;une commande ou des probl&#xE8;mes avec votre compte Yoto, veuillez utiliser le chat sur cette page, ou envoyez un e-mail &#xE0; <a href="mailto:bonjour@yotoplay.com">bonjour@yotoplay.com</a>&#xA0;<p id="isPasted" style="border: 0px solid rgb(227, 227, 227); box-sizing: border-box; --tw-border-spacing-x: 0; --tw-border-spacing-y: 0; --tw-translate-x: 0; --tw-translate-y: 0; --tw-rotate: 0; --tw-skew-x: 0; --tw-skew-y: 0; --tw-scale-x: 1; --tw-scale-y: 1; --tw-pan-x: ; --tw-pan-y: ; --tw-pinch-zoom: ; --tw-scroll-snap-strictness: proximity; --tw-gradient-from-position: ; --tw-gradient-via-position: ; --tw-gradient-to-position: ; --tw-ordinal: ; --tw-slashed-zero: ; --tw-numeric-figure: ; --tw-numeric-spacing: ; --tw-numeric-fraction: ; --tw-ring-inset: ; --tw-ring-offset-width: 0px; --tw-ring-offset-color: #fff; --tw-ring-color: rgba(69,89,164,.5); --tw-ring-offset-shadow: 0 0 transparent; --tw-ring-shadow: 0 0 transparent; --tw-shadow: 0 0 transparent; --tw-shadow-colored: 0 0 transparent; --tw-blur: ; --tw-brightness: ; --tw-contrast: ; --tw-grayscale: ; --tw-hue-rotate: ; --tw-invert: ; --tw-saturate: ; --tw-sepia: ; --tw-drop-shadow: ; --tw-backdrop-blur: ; --tw-backdrop-brightness: ; --tw-backdrop-contrast: ; --tw-backdrop-grayscale: ; --tw-backdrop-hue-rotate: ; --tw-backdrop-invert: ; --tw-backdrop-opacity: ; --tw-backdrop-saturate: ; --tw-backdrop-sepia: ; --tw-contain-size: ; --tw-contain-layout: ; --tw-contain-paint: ; --tw-contain-style: ; margin: 1.25em 0px; color: rgb(13, 13, 13); font-family: S&#xF6;hne, ui-sans-serif, system-ui, -apple-system, &quot;Segoe UI&quot;, Roboto, Ubuntu, Cantarell, &quot;Noto Sans&quot;, sans-serif, &quot;Helvetica Neue&quot;, Arial, &quot;Apple Color Emoji&quot;, &quot;Segoe UI Emoji&quot;, &quot;Segoe UI Symbol&quot;, &quot;Noto Color Emoji&quot;; font-size: 16px; font-style: normal; font-variant-ligatures: normal; font-variant-caps: normal; font-weight: 400; letter-spacing: normal; orphans: 2; text-align: start; text-indent: 0px; text-transform: none; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px; white-space: pre-wrap; background-color: rgb(255, 255, 255); text-decoration-thickness: initial; text-decoration-style: initial; text-decoration-color: initial;">Les num&#xE9;ros suivants sont gratuits depuis leur r&#xE9;gion.<h3 id="isPasted" style="border: 0px solid rgb(227, 227, 227); box-sizing: border-box; --tw-border-spacing-x: 0; --tw-border-spacing-y: 0; --tw-translate-x: 0; --tw-translate-y: 0; --tw-rotate: 0; --tw-skew-x: 0; --tw-skew-y: 0; --tw-scale-x: 1; --tw-scale-y: 1; --tw-pan-x: ; --tw-pan-y: ; --tw-pinch-zoom: ; --tw-scroll-snap-strictness: proximity; --tw-gradient-from-position: ; --tw-gradient-via-position: ; --tw-gradient-to-position: ; --tw-ordinal: ; --tw-slashed-zero: ; --tw-numeric-figure: ; --tw-numeric-spacing: ; --tw-numeric-fraction: ; --tw-ring-inset: ; --tw-ring-offset-width: 0px; --tw-ring-offset-color: #fff; --tw-ring-color: rgba(69,89,164,.5); --tw-ring-offset-shadow: 0 0 transparent; --tw-ring-shadow: 0 0 transparent; --tw-shadow: 0 0 transparent; --tw-shadow-colored: 0 0 transparent; --tw-blur: ; --tw-brightness: ; --tw-contrast: ; --tw-grayscale: ; --tw-hue-rotate: ; --tw-invert: ; --tw-saturate: ; --tw-sepia: ; --tw-drop-shadow: ; --tw-backdrop-blur: ; --tw-backdrop-brightness: ; --tw-backdrop-contrast: ; --tw-backdrop-grayscale: ; --tw-backdrop-hue-rotate: ; --tw-backdrop-invert: ; --tw-backdrop-opacity: ; --tw-backdrop-saturate: ; --tw-backdrop-sepia: ; --tw-contain-size: ; --tw-contain-layout: ; --tw-contain-paint: ; --tw-contain-style: ; margin: 1.25em 0px; color: rgb(13, 13, 13); font-family: S&#xF6;hne, ui-sans-serif, system-ui, -apple-system, &quot;Segoe UI&quot;, Roboto, Ubuntu, Cantarell, &quot;Noto Sans&quot;, sans-serif, &quot;Helvetica Neue&quot;, Arial, &quot;Apple Color Emoji&quot;, &quot;Segoe UI Emoji&quot;, &quot;Segoe UI Symbol&quot;, &quot;Noto Color Emoji&quot;; font-size: 16px; font-style: normal; font-variant-ligatures: normal; font-variant-caps: normal; font-weight: 400; letter-spacing: normal; orphans: 2; text-align: start; text-indent: 0px; text-transform: none; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px; white-space: pre-wrap; background-color: rgb(255, 255, 255); text-decoration-thickness: initial; text-decoration-style: initial; text-decoration-color: initial;">Support en fran&#xE7;ais :&#xA0;</h3><p style="border: 0px solid rgb(227, 227, 227); box-sizing: border-box; --tw-border-spacing-x: 0; --tw-border-spacing-y: 0; --tw-translate-x: 0; --tw-translate-y: 0; --tw-rotate: 0; --tw-skew-x: 0; --tw-skew-y: 0; --tw-scale-x: 1; --tw-scale-y: 1; --tw-pan-x: ; --tw-pan-y: ; --tw-pinch-zoom: ; --tw-scroll-snap-strictness: proximity; --tw-gradient-from-position: ; --tw-gradient-via-position: ; --tw-gradient-to-position: ; --tw-ordinal: ; --tw-slashed-zero: ; --tw-numeric-figure: ; --tw-numeric-spacing: ; --tw-numeric-fraction: ; --tw-ring-inset: ; --tw-ring-offset-width: 0px; --tw-ring-offset-color: #fff; --tw-ring-color: rgba(69,89,164,.5); --tw-ring-offset-shadow: 0 0 transparent; --tw-ring-shadow: 0 0 transparent; --tw-shadow: 0 0 transparent; --tw-shadow-colored: 0 0 transparent; --tw-blur: ; --tw-brightness: ; --tw-contrast: ; --tw-grayscale: ; --tw-hue-rotate: ; --tw-invert: ; --tw-saturate: ; --tw-sepia: ; --tw-drop-shadow: ; --tw-backdrop-blur: ; --tw-backdrop-brightness: ; --tw-backdrop-contrast: ; --tw-backdrop-grayscale: ; --tw-backdrop-hue-rotate: ; --tw-backdrop-invert: ; --tw-backdrop-opacity: ; --tw-backdrop-saturate: ; --tw-backdrop-sepia: ; --tw-contain-size: ; --tw-contain-layout: ; --tw-contain-paint: ; --tw-contain-style: ; margin: 1.25em 0px; color: rgb(13, 13, 13); font-family: S&#xF6;hne, ui-sans-serif, system-ui, -apple-system, &quot;Segoe UI&quot;, Roboto, Ubuntu, Cantarell, &quot;Noto Sans&quot;, sans-serif, &quot;Helvetica Neue&quot;, Arial, &quot;Apple Color Emoji&quot;, &quot;Segoe UI Emoji&quot;, &quot;Segoe UI Symbol&quot;, &quot;Noto Color Emoji&quot;; font-size: 16px; font-style: normal; font-variant-ligatures: normal; font-variant-caps: normal; font-weight: 400; letter-spacing: normal; orphans: 2; text-align: start; text-indent: 0px; text-transform: none; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px; white-space: pre-wrap; background-color: rgb(255, 255, 255); text-decoration-thickness: initial; text-decoration-style: initial; text-decoration-color: initial;">France : 0 805 98 05 35
US/CA : +1 844 364 2473<h3 style="border: 0px solid rgb(227, 227, 227); box-sizing: border-box; --tw-border-spacing-x: 0; --tw-border-spacing-y: 0; --tw-translate-x: 0; --tw-translate-y: 0; --tw-rotate: 0; --tw-skew-x: 0; --tw-skew-y: 0; --tw-scale-x: 1; --tw-scale-y: 1; --tw-pan-x: ; --tw-pan-y: ; --tw-pinch-zoom: ; --tw-scroll-snap-strictness: proximity; --tw-gradient-from-position: ; --tw-gradient-via-position: ; --tw-gradient-to-position: ; --tw-ordinal: ; --tw-slashed-zero: ; --tw-numeric-figure: ; --tw-numeric-spacing: ; --tw-numeric-fraction: ; --tw-ring-inset: ; --tw-ring-offset-width: 0px; --tw-ring-offset-color: #fff; --tw-ring-color: rgba(69,89,164,.5); --tw-ring-offset-shadow: 0 0 transparent; --tw-ring-shadow: 0 0 transparent; --tw-shadow: 0 0 transparent; --tw-shadow-colored: 0 0 transparent; --tw-blur: ; --tw-brightness: ; --tw-contrast: ; --tw-grayscale: ; --tw-hue-rotate: ; --tw-invert: ; --tw-saturate: ; --tw-sepia: ; --tw-drop-shadow: ; --tw-backdrop-blur: ; --tw-backdrop-brightness: ; --tw-backdrop-contrast: ; --tw-backdrop-grayscale: ; --tw-backdrop-hue-rotate: ; --tw-backdrop-invert: ; --tw-backdrop-opacity: ; --tw-backdrop-saturate: ; --tw-backdrop-sepia: ; --tw-contain-size: ; --tw-contain-layout: ; --tw-contain-paint: ; --tw-contain-style: ; margin: 1.25em 0px; color: rgb(13, 13, 13); font-family: S&#xF6;hne, ui-sans-serif, system-ui, -apple-system, &quot;Segoe UI&quot;, Roboto, Ubuntu, Cantarell, &quot;Noto Sans&quot;, sans-serif, &quot;Helvetica Neue&quot;, Arial, &quot;Apple Color Emoji&quot;, &quot;Segoe UI Emoji&quot;, &quot;Segoe UI Symbol&quot;, &quot;Noto Color Emoji&quot;; font-size: 16px; font-style: normal; font-variant-ligatures: normal; font-variant-caps: normal; font-weight: 400; letter-spacing: normal; orphans: 2; text-align: start; text-indent: 0px; text-transform: none; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px; white-space: pre-wrap; background-color: rgb(255, 255, 255); text-decoration-thickness: initial; text-decoration-style: initial; text-decoration-color: initial;" id="support-en-anglais-">Support en anglais :&#xA0;</h3><p style="border: 0px solid rgb(227, 227, 227); box-sizing: border-box; --tw-border-spacing-x: 0; --tw-border-spacing-y: 0; --tw-translate-x: 0; --tw-translate-y: 0; --tw-rotate: 0; --tw-skew-x: 0; --tw-skew-y: 0; --tw-scale-x: 1; --tw-scale-y: 1; --tw-pan-x: ; --tw-pan-y: ; --tw-pinch-zoom: ; --tw-scroll-snap-strictness: proximity; --tw-gradient-from-position: ; --tw-gradient-via-position: ; --tw-gradient-to-position: ; --tw-ordinal: ; --tw-slashed-zero: ; --tw-numeric-figure: ; --tw-numeric-spacing: ; --tw-numeric-fraction: ; --tw-ring-inset: ; --tw-ring-offset-width: 0px; --tw-ring-offset-color: #fff; --tw-ring-color: rgba(69,89,164,.5); --tw-ring-offset-shadow: 0 0 transparent; --tw-ring-shadow: 0 0 transparent; --tw-shadow: 0 0 transparent; --tw-shadow-colored: 0 0 transparent; --tw-blur: ; --tw-brightness: ; --tw-contrast: ; --tw-grayscale: ; --tw-hue-rotate: ; --tw-invert: ; --tw-saturate: ; --tw-sepia: ; --tw-drop-shadow: ; --tw-backdrop-blur: ; --tw-backdrop-brightness: ; --tw-backdrop-contrast: ; --tw-backdrop-grayscale: ; --tw-backdrop-hue-rotate: ; --tw-backdrop-invert: ; --tw-backdrop-opacity: ; --tw-backdrop-saturate: ; --tw-backdrop-sepia: ; --tw-contain-size: ; --tw-contain-layout: ; --tw-contain-paint: ; --tw-contain-style: ; margin: 1.25em 0px; color: rgb(13, 13, 13); font-family: S&#xF6;hne, ui-sans-serif, system-ui, -apple-system, &quot;Segoe UI&quot;, Roboto, Ubuntu, Cantarell, &quot;Noto Sans&quot;, sans-serif, &quot;Helvetica Neue&quot;, Arial, &quot;Apple Color Emoji&quot;, &quot;Segoe UI Emoji&quot;, &quot;Segoe UI Symbol&quot;, &quot;Noto Color Emoji&quot;; font-size: 16px; font-style: normal; font-variant-ligatures: normal; font-variant-caps: normal; font-weight: 400; letter-spacing: normal; orphans: 2; text-align: start; text-indent: 0px; text-transform: none; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px; white-space: pre-wrap; background-color: rgb(255, 255, 255); text-decoration-thickness: initial; text-decoration-style: initial; text-decoration-color: initial;">US/CA : +1 844 370 0426
Royaume-Uni : 0800 048 5841
Espagne : 900 751 936
Irlande : 1800 777 750
Australie : 1800 198 718<h3 style="border: 0px solid rgb(227, 227, 227); box-sizing: border-box; --tw-border-spacing-x: 0; --tw-border-spacing-y: 0; --tw-translate-x: 0; --tw-translate-y: 0; --tw-rotate: 0; --tw-skew-x: 0; --tw-skew-y: 0; --tw-scale-x: 1; --tw-scale-y: 1; --tw-pan-x: ; --tw-pan-y: ; --tw-pinch-zoom: ; --tw-scroll-snap-strictness: proximity; --tw-gradient-from-position: ; --tw-gradient-via-position: ; --tw-gradient-to-position: ; --tw-ordinal: ; --tw-slashed-zero: ; --tw-numeric-figure: ; --tw-numeric-spacing: ; --tw-numeric-fraction: ; --tw-ring-inset: ; --tw-ring-offset-width: 0px; --tw-ring-offset-color: #fff; --tw-ring-color: rgba(69,89,164,.5); --tw-ring-offset-shadow: 0 0 transparent; --tw-ring-shadow: 0 0 transparent; --tw-shadow: 0 0 transparent; --tw-shadow-colored: 0 0 transparent; --tw-blur: ; --tw-brightness: ; --tw-contrast: ; --tw-grayscale: ; --tw-hue-rotate: ; --tw-invert: ; --tw-saturate: ; --tw-sepia: ; --tw-drop-shadow: ; --tw-backdrop-blur: ; --tw-backdrop-brightness: ; --tw-backdrop-contrast: ; --tw-backdrop-grayscale: ; --tw-backdrop-hue-rotate: ; --tw-backdrop-invert: ; --tw-backdrop-opacity: ; --tw-backdrop-saturate: ; --tw-backdrop-sepia: ; --tw-contain-size: ; --tw-contain-layout: ; --tw-contain-paint: ; --tw-contain-style: ; margin: 1.25em 0px; color: rgb(13, 13, 13); font-family: S&#xF6;hne, ui-sans-serif, system-ui, -apple-system, &quot;Segoe UI&quot;, Roboto, Ubuntu, Cantarell, &quot;Noto Sans&quot;, sans-serif, &quot;Helvetica Neue&quot;, Arial, &quot;Apple Color Emoji&quot;, &quot;Segoe UI Emoji&quot;, &quot;Segoe UI Symbol&quot;, &quot;Noto Color Emoji&quot;; font-size: 16px; font-style: normal; font-variant-ligatures: normal; font-variant-caps: normal; font-weight: 400; letter-spacing: normal; orphans: 2; text-align: start; text-indent: 0px; text-transform: none; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px; white-space: pre-wrap; background-color: rgb(255, 255, 255); text-decoration-thickness: initial; text-decoration-style: initial; text-decoration-color: initial;" id="les-appelants-internationaux-peuvent-utiliser-le-code-de-sortie-de-leur-r&#xE9;gion-comme-pr&#xE9;fixe-pour-appeler-les-num&#xE9;ros-am&#xE9;ricains-comme-indiqu&#xE9;-ci-dessous">Les appelants internationaux peuvent utiliser le code de sortie de leur r&#xE9;gion comme pr&#xE9;fixe pour appeler les num&#xE9;ros am&#xE9;ricains, comme indiqu&#xE9; ci-dessous.</h3><p style="border: 0px solid rgb(227, 227, 227); box-sizing: border-box; --tw-border-spacing-x: 0; --tw-border-spacing-y: 0; --tw-translate-x: 0; --tw-translate-y: 0; --tw-rotate: 0; --tw-skew-x: 0; --tw-skew-y: 0; --tw-scale-x: 1; --tw-scale-y: 1; --tw-pan-x: ; --tw-pan-y: ; --tw-pinch-zoom: ; --tw-scroll-snap-strictness: proximity; --tw-gradient-from-position: ; --tw-gradient-via-position: ; --tw-gradient-to-position: ; --tw-ordinal: ; --tw-slashed-zero: ; --tw-numeric-figure: ; --tw-numeric-spacing: ; --tw-numeric-fraction: ; --tw-ring-inset: ; --tw-ring-offset-width: 0px; --tw-ring-offset-color: #fff; --tw-ring-color: rgba(69,89,164,.5); --tw-ring-offset-shadow: 0 0 transparent; --tw-ring-shadow: 0 0 transparent; --tw-shadow: 0 0 transparent; --tw-shadow-colored: 0 0 transparent; --tw-blur: ; --tw-brightness: ; --tw-contrast: ; --tw-grayscale: ; --tw-hue-rotate: ; --tw-invert: ; --tw-saturate: ; --tw-sepia: ; --tw-drop-shadow: ; --tw-backdrop-blur: ; --tw-backdrop-brightness: ; --tw-backdrop-contrast: ; --tw-backdrop-grayscale: ; --tw-backdrop-hue-rotate: ; --tw-backdrop-invert: ; --tw-backdrop-opacity: ; --tw-backdrop-saturate: ; --tw-backdrop-sepia: ; --tw-contain-size: ; --tw-contain-layout: ; --tw-contain-paint: ; --tw-contain-style: ; margin: 1.25em 0px; color: rgb(13, 13, 13); font-family: S&#xF6;hne, ui-sans-serif, system-ui, -apple-system, &quot;Segoe UI&quot;, Roboto, Ubuntu, Cantarell, &quot;Noto Sans&quot;, sans-serif, &quot;Helvetica Neue&quot;, Arial, &quot;Apple Color Emoji&quot;, &quot;Segoe UI Emoji&quot;, &quot;Segoe UI Symbol&quot;, &quot;Noto Color Emoji&quot;; font-size: 16px; font-style: normal; font-variant-ligatures: normal; font-variant-caps: normal; font-weight: 400; letter-spacing: normal; orphans: 2; text-align: start; text-indent: 0px; text-transform: none; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px; white-space: pre-wrap; background-color: rgb(255, 255, 255); text-decoration-thickness: initial; text-decoration-style: initial; text-decoration-color: initial;">+[CODE DE SORTIE R&#xC9;GION] 844 370 0426 (en anglais)
+[CODE DE SORTIE R&#xC9;GION] 844 364 2473 (en fran&#xE7;ais)<p style="border: 0px solid rgb(227, 227, 227); box-sizing: border-box; --tw-border-spacing-x: 0; --tw-border-spacing-y: 0; --tw-translate-x: 0; --tw-translate-y: 0; --tw-rotate: 0; --tw-skew-x: 0; --tw-skew-y: 0; --tw-scale-x: 1; --tw-scale-y: 1; --tw-pan-x: ; --tw-pan-y: ; --tw-pinch-zoom: ; --tw-scroll-snap-strictness: proximity; --tw-gradient-from-position: ; --tw-gradient-via-position: ; --tw-gradient-to-position: ; --tw-ordinal: ; --tw-slashed-zero: ; --tw-numeric-figure: ; --tw-numeric-spacing: ; --tw-numeric-fraction: ; --tw-ring-inset: ; --tw-ring-offset-width: 0px; --tw-ring-offset-color: #fff; --tw-ring-color: rgba(69,89,164,.5); --tw-ring-offset-shadow: 0 0 transparent; --tw-ring-shadow: 0 0 transparent; --tw-shadow: 0 0 transparent; --tw-shadow-colored: 0 0 transparent; --tw-blur: ; --tw-brightness: ; --tw-contrast: ; --tw-grayscale: ; --tw-hue-rotate: ; --tw-invert: ; --tw-saturate: ; --tw-sepia: ; --tw-drop-shadow: ; --tw-backdrop-blur: ; --tw-backdrop-brightness: ; --tw-backdrop-contrast: ; --tw-backdrop-grayscale: ; --tw-backdrop-hue-rotate: ; --tw-backdrop-invert: ; --tw-backdrop-opacity: ; --tw-backdrop-saturate: ; --tw-backdrop-sepia: ; --tw-contain-size: ; --tw-contain-layout: ; --tw-contain-paint: ; --tw-contain-style: ; margin: 1.25em 0px 0px; color: rgb(13, 13, 13); font-family: S&#xF6;hne, ui-sans-serif, system-ui, -apple-system, &quot;Segoe UI&quot;, Roboto, Ubuntu, Cantarell, &quot;Noto Sans&quot;, sans-serif, &quot;Helvetica Neue&quot;, Arial, &quot;Apple Color Emoji&quot;, &quot;Segoe UI Emoji&quot;, &quot;Segoe UI Symbol&quot;, &quot;Noto Color Emoji&quot;; font-size: 16px; font-style: normal; font-variant-ligatures: normal; font-variant-caps: normal; font-weight: 400; letter-spacing: normal; orphans: 2; text-align: start; text-indent: 0px; text-transform: none; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px; white-space: pre-wrap; background-color: rgb(255, 255, 255); text-decoration-thickness: initial; text-decoration-style: initial; text-decoration-color: initial;">Des frais d&apos;appel international peuvent s&apos;appliquer.

Assistance téléphonique Yoto Mini

Yotoplay.com 

Facebook 

Instagram 

Cliquez ici pour retourner au site principal

Yoto 

Yoto Mini Normes de Sécurité

Dans la boîte

Configurer Yoto Player ou Yoto Mini

Jumeler votre téléphone et créer un compte famille

Offrir Yoto

Prise en main

Contrôler votre lecteur

Écouter des cartes pour la première fois

Mon lecteur doit-il être connecté au Wi-Fi pour écouter du contenu audio ?

Combien de contenus peuvent être stockés sur Yoto Player / Mini pour une lecture hors ligne ?

Charger la batterie de votre lecteur

Temps de charge Yoto Player et Yoto Mini

Autonomie Yoto Player et Yoto Mini

Signification des icônes de la batterie

Indicateur du niveau de la batterie

Comment optimiser la batterie de mon lecteur

Utiliser votre lecteur comme enceinte Bluetooth

Utiliser des écouteurs filaires ou Bluetooth

Utiliser votre Yoto Player comme veilleuse

Spécifications du chargeur sans fil Yoto (3ème Génération)

Mises à jour de votre lecteur

Le programme bêta de Yoto

Utiliser votre lecteur

Télécharger l'appli Yoto

Comment utiliser l’Appli Yoto

Retirer ou supprimer une carte de son audiothèque

Paramétrer un minuteur de veille

Configurer une alarme

Mises à jour de l'appli Yoto

Utiliser l’appli Yoto

En quoi sont faites les cartes Yoto ?

En quelles langues vos cartes sont-elles disponibles?

Écouter mes cartes sur l'appli directement après les avoir achetées

Que faites vous pour offrir du contenu plus diversifié?

Partager ou offrir des Cartes Yoto

Cartes Yoto

Tout ce qu’il faut savoir sur les Cartes à créer

Enregistrer vos propres histoires!

Comment partager du contenu audio avec ma famille?

Carte à créer FAQ?

Comment trouver un fichier audio depuis mon téléphone et le télécharger sur une carte à créer ?

Puis-je réutiliser une des mes Cartes à créer

Partager du contenu audio avec vos proches

Puis-je utiliser du contenu de Spotify

Créer vos cartes

Pourquoi créer un compte Yoto ?

Comment créer et accéder à un compte Yoto ?

Puis-je changer l'adresse e-mail de mon compte ?

Je ne peux pas me connecter à mon compte Yoto

Compte famille, en bref

Ajouter un deuxième utilisateur à votre compte famille

Ajouter un second lecteur Yoto sur un compte famille

Supprimer un utilisateur du compte famille

Comment supprimer mon compte ?

Compte Yoto

Comment savoir si mon lecteur est connecté au Wi-Fi

Wi-Fi et problèmes de connexion

Configurer votre lecteur sur un autre réseau Wi-Fi

Utiliser le partage de connexion de son téléphone comme réseau Wi-Fi

Mon lecteur ne répond pas, comment le réparer ?

Comment réinitialiser votre lecteur

Le son est saccadé / se coupe et un nuage apparaît. Pourquoi ?

Mon lecteur affiche un message d’erreur

Icônes de votre lecteur Yoto

Connecter votre lecteur au Wi-Fi en fibre optique

Contactez-nous

Dépannage

Partneraires de livraison et suivi

Délai de livraison et suivi

Modifier ou annuler ma commande

Comment renvoyer une commande?

Dans quels pays livrez-vous ?

Livraison et retours

Comment réinitialiser votre Yoto Player ou Yoto Mini (état d'usine) ?

Quel âge doit avoir mon enfant ?

Comment préparer votre lecteur avant des vacances ?

Comment recommander Yoto à un ami ?

Le programme de fidélité de Yoto

Est-ce que Yoto Player et Yoto Mini sont résistants à l'eau ?

J’ai un Yoto Player première génération. Comment le configurer avec la nouvelle appli Yoto ?